Les questions sont partout en ligne. C’est la base d’un grand nombre de recherches en ligne, dans lesquelles les individus cherchent des conseils, des solutions et des réponses.
“Comment rédiger un plan d’affaires” est recherché 20 000/mois dans Google. “Qu’est-ce que l’UX” est recherché 8 000/mois. “Comment obtenir un prêt commercial” est recherché 5 000 fois par mois. L’expression “Comment trouver le revenu marginal” est recherchée 3 000 fois par mois. L’expression “Comment améliorer le référencement” est recherchée 1 700 fois par mois. ” Comment augmenter les ventes ” est recherché 1 100/mois.
S’il y a un sujet d’intérêt, les gens posent des questions. Google a même créé un brevet pour répondre à ce problème.
Les questions représentent une opportunité importante pour votre entreprise d’entrer en contact avec votre public et de lui fournir les conseils et les réponses qu’il recherche.
Découvrir les questions qu’ils posent
Il existe de nombreuses opportunités pour vous d’être celui qui les aide. Tout d’abord, identifiez les questions qu’ils se posent. Vous pouvez le faire facilement via l’un des outils suivants :
Ahrefs : Avec Ahrefs Keywords Explorer, vous pouvez découvrir les questions spécifiques sur lesquelles votre public effectue des recherches, y compris le volume de recherche mensuel dans le monde, ainsi que le nombre de clics provenant de toutes ces recherches. Les volumes de recherche peuvent être consultés pour Google, ou alternativement pour Bing, YouTube, Amazon, ainsi qu’un certain nombre de moteurs de recherche internationaux. Vous pouvez également voir le niveau de difficulté du classement sur cette question, ainsi que les caractéristiques SERP spécifiques apparaissant dans les résultats de recherche.
BuzzSumo : Avec BuzzSumo Content Discovery, vous pouvez rechercher des millions de messages de forum, Amazon, Reddit (y compris tout Subreddit), Quora et les sites de questions-réponses pour découvrir les questions réelles des individus en ligne. Analysez les questions sur n’importe quel forum web populaire.
AnswerThePublic : Cet outil tire des données de Google Autocomplete pour vous informer des questions que les gens posent, puis ajoute une roue de préposition pour révéler de nombreuses questions que vous pourriez vouloir prendre en compte dans vos efforts de référencement.
AnswerSocrates : Si vous êtes intéressé à la fois par les questions posées ainsi que par les tendances entourant les mots-clés associés, cet outil est pour vous. L’outil tire des données de Google Autocomplete, People Also Ask questions et Google Trends pour révéler les questions pertinentes.
Simpletools.io : Vous cherchez à découvrir les questions posées dans les cases People Also Ask de Google ? Simpletools.io vous aide à connaître les questions posées ainsi que le sentiment de recherche (positif, négatif ou neutre) en extrayant les questions PAA et utilise l’API de traitement du langage naturel de Google pour inspecter la question et identifier l’opinion émotionnelle dominante que la question a.
QuestionDB : L’outil QuestionDB capture les questions du web et les compile dans sa base de données. Au moment où nous écrivons ces lignes, il y a plus de 32 millions de questions disponibles. En plus d’afficher les questions réelles posées, l’outil propose également des mots-clés connexes que l’on retrouve fréquemment dans les questions.
Serpstat : Cet outil de référencement extrait les requêtes de type question de Google Autocomplete. Avec Serpstat, vous pouvez rechercher des questions de niche et trouver des idées pour créer de nouveaux contenus. L’outil met également en évidence les mots les plus populaires parmi toutes les questions liées à une expression de mot clé spécifique, ce qui vous permet de comprendre comment votre public pose le plus souvent des questions liées au mot clé.
Google Question Hub : Le Question Hub est un outil qui identifie les lacunes de contenu en ligne, permettant aux développeurs de contenu de créer un contenu plus riche basé sur les questions sans réponse. Question Hub collecte ces questions d’utilisateurs sans réponse à travers le web et les partage avec les créateurs de contenu. Les questions sans réponse proviennent directement de vrais chercheurs, et vous pouvez donc parfois voir des fautes d’orthographe ou d’autres idiosyncrasies.
Repérer où établir un lien avec eux à travers leurs questions
Les individus posent des questions partout sur le web. Dans Google, certainement.
Dans les SERPs de Google, par exemple, les cases People Also Ask (PAA), qui répondent aux questions liées à une requête de recherche donnée, sont de plus en plus répandues. Selon Ahrefs, 43 % des requêtes Google affichent désormais une boîte PAA dans les résultats de recherche. La position spécifique de l’AAP dans la page SERP varie en fonction de la recherche.
Il y a aussi les FAQ. Vous pouvez effectivement structurer vos données pour communiquer le contenu de votre FAQ à Google en utilisant le schéma FAQ. De telles pages peuvent être éligibles aux rich snippets dans les résultats de recherche.
Une autre fonctionnalité pertinente des SERP de Google est les “Recherches connexes” que l’on trouve dans les résultats de recherche de Google. Même si de nombreuses recherches connexes ne sont pas des questions, il arrive souvent que quelques questions d’utilisateurs soient incluses.
Mais il n’y a pas que Google.
Considérez que des questions sont également posées dans d’autres moteurs de recherche tels que Bing, Yahoo et DuckDuckGo. Vous trouverez également des questions posées sur YouTube et Twitter.
Vous découvrirez une offre apparemment infinie de questions sur Quora, Reddit et les forums. Rien que sur Quora, il y aurait plus de 80 millions d’utilisateurs dans le seul but de poser des questions (ou d’y répondre).
Piloter un plus grand engagement des conversions
Au-delà de la visibilité, vous pouvez développer des entonnoirs complets basés sur les questions de votre public, ce qui vous aidera à établir des relations plus fortes avec eux, tout en augmentant l’engagement et les conversions.
Intégrez des sondages dans votre contenu pour stimuler l’engagement. Ou réalisez des sondages. Non seulement les sondages pertinents vous aident à mieux comprendre comment ils pensent et articulent leurs questions, mais vous pouvez aussi capturer leur adresse e-mail pour des communications continues et l’établissement de relations.
Envisagez d’ajouter un chat en direct ou un chatbot à votre site et étudiez les questions posées tout en conduisant un plus grand engagement sur le site.
Obtenez des résultats SEO sérieux
Apprenez à conduire de meilleurs classements organiques, du trafic et des prospects. Parlons-en !
Organisez votre contenu comme un entonnoir pour aider votre membre d’audience non seulement à répondre à ses questions, mais à l’aider de manière holistique à atteindre son objectif ultime. Répondez à la prochaine question qu’ils sont susceptibles d’avoir, puis à la suivante, et à la suivante, et ainsi de suite.
Documentez l’ensemble du parcours que vous envisagez qu’ils effectuent. Créez une série de contenus qui s’alignent sur ce parcours. Non seulement du contenu textuel, mais aussi des vidéos et des types de contenu plus visuels.
Créer des CTA pertinents. Faites des tests A/B sur les CTA. Et ensuite, mesurez leur progression dans l’entonnoir de conversion, en identifiant toute friction dans le processus ou les sources d’abandon, puis corrigez, testez et optimisez.
Les questions sont précieuses pour vous permettre de glaner de nouvelles informations sur votre public, mais aussi de vous connecter et de vous engager avec lui.
Répondrez à leurs questions dans le cadre de votre stratégie globale de référencement, et vous serez sûr d’obtenir de meilleurs résultats de marketing en ligne.
