Si vous pouviez décupler votre entreprise en quelques années seulement, quels seraient les aspects de votre entreprise sur lesquels il serait le plus important de se concentrer ? Lorsque vous pensez à la croissance, votre tendance naturelle pourrait être de vous tourner vers les revenus. Cependant, de nombreux aspects différents de votre entreprise changent lorsque vous vous développez. Quelle que soit l’industrie dans laquelle vous vous situez, vous avez probablement au moins quelques concurrents. Regarder votre marque de manière holistique peut non seulement vous aider à croître plus rapidement, mais aussi plus solidement au fil du temps.
Qu’est-ce que la culture d’agence ?
La culture d’agence est le trait distinctif de votre entreprise quant à leur effet sur les employés au travail et à la maison. Votre culture est une extension de votre identité en tant que marque et peut exercer une influence sur l’image de votre entreprise renvoyée aux clients. Les experts pensent que la culture est un moyen pour les marques de se distinguer et d’attirer plus de clients. Une bonne culture d’entreprise vous aide également à embaucher les meilleurs candidats employés et à les garder. Comment pouvez-vous vous assurer que la culture de votre agence est la meilleure possible ? Voici nos astuces favorites que vous pouvez faire pour construire votre marque de l’intérieur et développer votre entreprise dans le processus.
Comment la culture d’agence peut décupler votre entreprise
1. Gardez vos meilleurs employés
Il est difficile de construire une excellente culture d’agence si le roulement des employés est fréquent. Pour établir des relations positives et des objectifs communs, vous devez passer du temps les uns avec les autres et travailler ensemble sur une variété de projets. Sonder vos employés pour voir ce qui les incite à rester. Des rapports récents montrent qu’environ 50 % des employés disent qu’ils ne retourneront pas à des emplois n’offrant pas d’options à distance. Quelque chose d’aussi simple que de proposer une approche hybride peut empêcher vos meilleurs travailleurs de fuir chez un concurrent.
2. Menez des entretiens sur la culture
Avant de pouvoir améliorer la culture de votre agence, il est important de comprendre votre situation actuelle. Parlez aux clients et aux employés de la façon dont ils perçoivent la culture de l’entreprise. Elle peut être largement différente de ce que vous pensez. Vous devriez également vous entretenir avec toute personne qui faisant partie de l’entreprise depuis le début. Enfin, parlez au PDG et découvrez sa vision de l’entreprise. Comment veulent-ils que les employés les perçoivent ? Qu’est-ce qui est unique dans l’histoire de la marque et qui la distingue des autres dans le même domaine ?
3. Étudiez la concurrence
Comment se débrouillent vos concurrents ? Pouvez-vous tirer des enseignements de leurs réussites ? Bien que vous ne puissiez pas tout savoir sur leurs rouages internes, vous pouvez lire leurs communiqués de presse et leur blog d’entreprise, puis obtenir un aperçu de leur culture. Quels programmes ont-ils institués qui les font travailler comme une équipe soudée ? Demandez si vous pouvez venir observer leur culture d’entreprise. Comme vous êtes un concurrent, ils seront peut-être ouverts à vous servir de mentor.
4. Apprenez à travailler en équipe
Pour que la culture de votre agence soit vraiment florissante, toute votre entreprise doit apprendre à travailler ensemble efficacement. Les meilleures équipes comprennent les objectifs de l’entreprise et ne s’inquiètent pas de savoir qui obtient le crédit du succès. Si vous offrez une reconnaissance pour les idées, vous risquez d’ériger vos travailleurs en concurrents plutôt qu’en joueurs d’équipe. Au lieu de cela, récompensez tout le monde dans une équipe ou à l’échelle de l’entreprise lorsque les grands objectifs sont atteints efficacement. Même la personne qui a couru chercher le bloc-notes et le stylo a eu un rôle à jouer dans le processus de génération d’idées.
5. Se concentrer sur les forces
Chaque employé a des forces et des faiblesses. Lorsque vous apprenez à vos employés à se concentrer sur ce en quoi ils sont bons, ils excelleront dans ces domaines. Il n’y a rien de mal à essayer de s’améliorer dans les domaines faibles, mais pour les besoins de la culture, chacun devrait accomplir des tâches dans les domaines où il est le meilleur. Ne rendez pas un type particulier de force plus désirable qu’un autre. Chacun de vos employés peut ajouter sa pierre à l’édifice. Le spécialiste du graphisme peut imaginer des affiches et celui qui est douée avec les chiffres peut calculer les profits et les pertes. Aucun type de tâche ne doit être considéré comme ayant plus de poids, mais simplement comme une partie d’un tout.
6. Récompensez différemment
Dans de nombreuses entreprises, les employeurs récompensent ceux qui apportent de nouveaux clients ou augmentent les revenus. Ils pourraient récompenser quelqu’un qui fait une différence notable. Essayez de penser vos récompenses différemment si vous voulez construire une culture d’agence positive.
7. Choisissez le bon aménagement de votre bureau
La façon dont vous aménagez votre bureau peut encourager l’effort d’équipe. Un concept ouvert fonctionne pour initier des conversations, mais comprenez que certains ont besoin d’un espace calme pour faire du brainstorming. Des études montrent que le désordre augmente le stress et réduit la productivité, alors, débarrassez-vous des choses inutiles dans votre espace de travail. Si vous voulez promouvoir la construction d’une culture d’entreprise, assurez-vous de prévoir un espace pour que les gens puissent se rassembler et réfléchir en commun.
8. Listez les valeurs significatives
Recherchez des valeurs significatives pour votre marque. Quels critères vous importent en tant que marque ? Quels sont les point importants pour vos employés ? Comment peuvent-ils faire une différence dans le monde grâce à leurs efforts professionnels ? Lorsque tout le monde a un objectif supérieur, cela les pousse à faire plus d’efforts.
9. Regardez à l’extérieur de votre entreprise
Même si votre objectif est d’améliorer la culture de votre agence, vous devriez également rechercher des contributions à l’extérieur de votre organisation. Faites appel à des experts, faites équipe avec une organisation à but non lucratif ou cherchez un mentor. Vous pouvez apprendre de chaque personne que vous rencontrez. Des idées vraiment uniques proviennent souvent des sources les plus inattendues. N’ayez pas peur de faire équipe avec d’autres marques et même d’adopter les causes qui les passionnent jusqu’à ce que vous trouviez votre propre niche.
10. Soutenez-vous les uns les autres
Si chaque membre du personnel de votre entreprise soutenait une seule personne, imaginez à quel point les connaissances augmenteraient. Il se trouve toujours quelqu’un de nouveau ou avec un peu moins d’expérience à qui transmettre de la sagesse.
